Декларация за поверителност и бисквитки на acrust BV

Последна актуализация 13 септември 2026 г.

През нашия онлайн магазин се обработват данни, чувствителни от гледна точка на поверителността, тоест лични данни. acrust BV смята внимателното боравене с личните данни за много важно. Затова обработваме и защитаваме личните данни с грижа.

При обработката спазваме изискванията, които поставя законодателството за защита на личните данни. Това означава между другото, че:

определяме ясно своите цели, преди да обработваме лични данни, а именно в тази декларация;
ограничаваме събирането на лични данни само до онези данни, които са необходими за законни цели;
първо искаме изрично твоето съгласие за обработката на твоите данни в случаите, в които твоето съгласие е необходимо;
вземаме подходящи мерки за сигурност за защита на твоите данни и изискваме това и от страните, които обработват лични данни по наше искане;
уважаваме правото ти твоите данни да ти бъдат предоставени, коригирани или изтрити по твое искане.

Администратор на данните е acrust BV. В тази декларация обясняваме какви лични данни събираме и използваме и с каква цел правим това в онлайн магазина Coolgift.com. Препоръчваме ти да я прочетеш внимателно.

Ако имаш въпроси или искаш да знаеш какво точно пазим за теб, обърни се към acrust BV.

За какво използваме твоите данни

Твоят профил

При някои части от нашия онлайн магазин трябва първо да се регистрираш. Тогава ще посочиш информация за себе си и ще избереш потребителско име. Така създаваме профил, в който можеш да влизаш с това потребителско име и със собствена парола. За това използваме твоето име и адрес, имейл адреса и IP адреса ти. Правим това на основание твоето съгласие. Пазим тази информация, докато не закриеш профила си.

Пазим тази информация, за да не се налага да я попълваш всеки път отново и за да можем да се свържем с теб в рамките на изпълнението на договора. В своя профил можеш да промениш данните по всяко време.

Обработка на поръчката

Когато направиш поръчка при нас, използваме твоите лични данни, за да можем да я обработим правилно. Тогава можем да предадем твоите данни на нашия куриер, за да ти достави поръчката. От твоята банка или от издателя на твоята карта също получаваме информация за твоето плащане.
За това използваме твоето име и адрес, телефонния номер, адреса за фактуриране, имейл адреса и IP адреса ти. Правим това на основание твоето съгласие. Пазим тази информация, докато поръчката бъде обработена. Някои данни за клиентите пазим по-дълго заради законовото данъчно задължение за съхранение на документи.

Формулярът за контакт и бюлетинът

През формуляра за контакт можеш да ни задаваш въпроси или да ни изпращаш искания. За това използваме твоето име и адрес и имейл адреса ти. Правим това на основание твоето съгласие. Пазим тази информация, докато не сме сигурни, че си доволен от нашия отговор.

Предлагаме бюлетин, с който искаме да информираме заинтересованите за нашите продукти или услуги. Всеки бюлетин съдържа връзка, през която можеш да се отпишеш. Можеш да ни съобщиш това и в своя профил.

Твоят имейл адрес се добавя към списъка с абонати само с твоето съгласие. Тези данни се пазят, докато не прекратиш абонамента.

Статистика и профилиране

Водим статистика за използването на нашия онлайн магазин. С помощта на тази статистика подобряваме магазина си, за да показваме например само относима информация. Можем да съчетаваме твоите лични данни помежду им, за да узнаем повече за теб. Твоята поверителност разбира се винаги ще уважаваме. Ако не искаш това, можеш да ни съобщиш по всяко време.
За това използваме твоето име и адрес и имейл адреса ти. Правим това на основание твоето съгласие. Пазим тази информация шест седмици.

Публикуване на ревюта на сайта

Можеш да ни оставиш ревю. Използваме необходимите лични данни, за да публикуваме ревюто на сайта. За това използваме твоето име и адрес и имейл адреса ти. Правим това на основание твоето съгласие. Пазим тази информация до прекратяване на договора.

Кой друг вижда твоите данни

Предаване на други дружества или институции

С изключение на посочените по-горе партньори, не предаваме под никаква форма твоите лични данни на други дружества или институции, освен в случаите, в които сме задължени по закон (например когато полицията поиска това при подозрение за престъпление).

Статистика

Водим статистика за използването на нашия онлайн магазин

Бисквитки

Нашият онлайн магазин използва бисквитки. Бисквитките са малки файлове, в които можем да съхраняваме информация, за да не се налага да я попълваш всеки път. Но благодарение на тях можем да видим и че ни посещаваш отново.

Когато посетиш нашия магазин за първи път, показваме съобщение с обяснение за бисквитките. Тогава искаме твоето съгласие за използването на тези бисквитки.

Можеш да изключиш съхраняването на бисквитки в своя браузър, но тогава някои неща в нашия магазин няма да работят както трябва.

С други дружества, които съхраняват бисквитки, сме се договорили за използването им. Все пак нямаме пълен контрол върху това, което те сами правят с бисквитките. Затова прочети и техните декларации за поверителност. (Внимание: те могат да се променят редовно)

Google Analytics

Използваме Google Analytics, за да следим как посетителите използват нашия магазин. С Google сме сключили договор за обработка на данни. В него има строги разпоредби какво има право да следи. Не сме позволили на Google да използва информацията, получена от Analytics, за други услуги на Google. Предаваме IP адресите на Google, за да ги анонимизира.

Как защитаваме твоите данни

Сигурност

Сигурността на личните данни е много важна за нас. Грижим се твоите данни да бъдат добре защитени при нас. Адаптираме сигурността постоянно и внимаваме какво може да се повреди.

Промени в тази декларация

Запазваме си правото да променяме тази декларация. Препоръчваме ти да я следиш редовно, за да бъдеш в течение с тези промени. Ще се постараем да публикуваме промените и отделно.

Твоите права

Достъп до данните, промяна и изтриване

Ако имаш въпроси или искаш да знаеш какви лични данни имаме за теб, можеш да се свържеш с нас по всяко време. Данните за контакт намираш по-долу.

Имаш следните права:

да получиш обяснение какви лични данни имаме и какво правим с тях
да получиш достъп до конкретните данни, които имаме
да поискаш коригиране на грешки
да поискаш изтриване на остарели данни
да оттеглиш своето съгласие
да се противопоставиш на определено използване

Внимавай винаги да посочваш ясно кой си, за да сме сигурни, че не променяме и не изтриваме данните на грешния човек.

Подаване на жалба

Ако смяташ, че не ти помагаме по подходящ начин, имаш право да подадеш жалба до надзорния орган. Той се нарича Autoriteit Persoonsgegevens.

Данни за контакт

acrust BV
Binnenstraat 10
3940 Hechtel
service@coolgift.com