acrust BV:n tietosuoja- ja evästeseloste

Verkkokaupassamme käsitellään henkilötietoja. acrust BV:lle on erittäin tärkeää käsitellä niitä huolellisesti, ja siksi käsittelemme ja suojaamme niitä sillä huolellisuudella, jota se edellyttää.

Käsittelyssä noudatamme sitä, mitä tietosuojalainsäädäntö edellyttää. Se tarkoittaa muun muassa, että:

• ilmoitamme selkeästi tarkoituksemme ennen kuin käsittelemme henkilötietoja, tämän tietosuojaselosteen kautta;
• rajoitamme henkilötietojen keräämisen niihin, jotka ovat tarpeen oikeutettuihin tarkoituksiin;
• pyydämme ensin nimenomaisen suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn niissä tapauksissa, joissa suostumus vaaditaan;
• toteutamme asianmukaiset turvatoimet henkilötietojesi suojaamiseksi ja vaadimme samaa niiltä, jotka käsittelevät tietoja puolestamme;
• kunnioitamme oikeuttasi saada pääsy henkilötietoihisi, oikaista niitä tai saada ne poistetuiksi, kun sitä pyydät.

Rekisterinpitäjä on acrust BV. Tässä selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja keräämme ja käytämme verkkokaupassa Coolgift.com, ja millä tarkoituksella. Suosittelemme, että luet sen rauhassa.

Onko sinulla kysyttävää tai haluatko tietää tarkalleen, mitä säilytämme sinusta? Ota yhteyttä acrust BV:hen.

Mihin käytämme tietojasi

Tilisi

Joihinkin kaupan osiin sinun on rekisteröidyttävä ensin. Silloin annat tietoja itsestäsi ja valitset käyttäjätunnuksen. Sillä luomme tilin, jolle kirjaudut sisään kyseisellä nimellä ja itse valitsemallasi salasanalla. Siihen käytämme nimeäsi ja osoitettasi, sähköpostiasi ja IP-osoitettasi. Teemme sen suostumuksellasi. Säilytämme tiedot, kunnes suljet tilin.

Säilytämme ne, jotta sinun ei tarvitse kirjoittaa niitä joka kerta ja jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä sopimusta koskien. Voit muuttaa tilisi tietoja milloin tahansa.

Tilauksen käsittely

Kun teet tilauksen, käytämme henkilötietojasi käsitelläksemme sen oikein. Voimme luovuttaa ne toimittajallemme, jotta saat tilauksesi. Saamme myös tietoja maksustasi pankiltasi tai kortin myöntäjältä.
Siihen käytämme nimeäsi ja osoitettasi, puhelinnumeroasi, laskutusosoitettasi, sähköpostiasi ja IP-osoitettasi. Teemme sen suostumuksellasi. Säilytämme tiedot, kunnes tilaus on päättynyt. Joitakin asiakastietoja säilytämme pidempään kirjanpitoaineiston säilyttämistä koskevan lakisääteisen velvollisuuden vuoksi.

Yhteydenottolomake ja uutiskirje

Yhteydenottolomakkeella voit esittää meille kysymyksiä tai toiveita. Siihen käytämme nimeäsi ja osoitettasi sekä sähköpostiasi. Teemme sen suostumuksellasi. Säilytämme tiedot, kunnes olemme varmoja siitä, että olet tyytyväinen vastaukseemme.

Meillä on uutiskirje, jossa kerromme kiinnostuneille tuotteistamme ja palveluistamme. Jokainen lähetys sisältää linkin tilauksen peruuttamiseen. Voit ilmoittaa siitä myös tililtäsi.

Sähköpostiosoitteesi lisätään tilaajien listalle vain suostumuksellasi. Tiedot säilytetään, kunnes peruutat tilauksen.

Tilastot ja profilointi

Pidämme tilastoa siitä, miten kauppaamme käytetään. Sen avulla parannamme kauppaa, esimerkiksi näyttääksemme vain sellaista tietoa, joka on olennaista. Voimme yhdistää henkilötietojasi toisiinsa oppiaksemme tuntemaan sinut paremmin. Kunnioitamme yksityisyyttäsi koko ajan. Jos et halua tätä, voit sanoa siitä milloin tahansa.
Siihen käytämme nimeäsi ja osoitettasi sekä sähköpostiasi. Teemme sen suostumuksellasi. Säilytämme tiedot kuusi viikkoa.

Arvostelujen julkaiseminen sivustolla

Voit antaa meille arvostelun. Käytämme niitä henkilötietoja, jotka ovat tarpeen sen julkaisemiseksi sivustolla: nimeäsi ja osoitettasi sekä sähköpostiasi. Teemme sen suostumuksellasi. Säilytämme tiedot sopimuksen päättymiseen asti.

Mainonta

Lähetämme sinulle mielellämme tietoa tarjouksista sekä uusista tuotteista tai palveluista. Teemme sen:

• sähköpostitse

Voit vastustaa sitä milloin tahansa. Jokainen sähköposti sisältää linkin tilauksen peruuttamiseen. Voit ilmoittaa siitä myös tililtäsi.

Luovuttaminen kolmansille osapuolille
Teemme yhteistyötä joidenkin yritysten kanssa, jotka voivat saada meiltä edellä mainitut henkilötiedot.

Kuka muu näkee tietosi

Luovuttaminen muille yrityksille tai viranomaisille

Edellä mainittuja kumppaneita lukuun ottamatta emme luovuta henkilötietojasi muille yrityksille tai viranomaisille missään olosuhteissa, paitsi kun olemme lain mukaan siihen velvollisia (esimerkiksi jos poliisi sitä pyytää rikosepäilyn yhteydessä).

Tilastot

Pidämme tilastoa siitä, miten kauppaamme käytetään.

Evästeet

Kauppamme käyttää evästeitä. Ne ovat pieniä tiedostoja, joihin voimme tallentaa tietoa, jotta sinun ei tarvitse kirjoittaa sitä joka kerta. Ne mahdollistavat myös sen, että näemme sinun palaavan.

Ensimmäisellä kerralla kun vierailet kaupassa, näytämme ilmoituksen, joka selittää evästeet. Siinä pyydämme suostumustasi niiden käyttöön.

Voit poistaa evästeet käytöstä selaimessasi, mutta silloin jotkin kaupan osat lakkaavat toimimasta kunnolla.

Muiden yritysten kanssa, jotka asettavat evästeitä, meillä on sopimukset siitä, miten niitä käytetään. Meillä ei silti ole täyttä hallintaa siihen, mitä ne tekevät noilla evästeillä, joten lue myös niiden tietosuojaselosteet. Huomaa: ne voivat muuttua usein.

Google Analytics

Käytämme Google Analyticsia tietääksemme, miten kävijät käyttävät kauppaamme. Olemme tehneet Googlen kanssa tietojenkäsittelysopimuksen, jossa on tiukat ehdot siitä, mitä he saavat kirjata. Emme ole antaneet Googlelle lupaa käyttää Analyticsin tietoja muihin palveluihinsa. Huolehdimme siitä, että Google anonymisoi IP-osoitteet.

Miten suojaamme tietosi

Turvallisuus

Henkilötietojen turvallisuus on meille erittäin tärkeää. Huolehdimme siitä, että tietosi ovat hyvin suojattuja. Mukautamme turvallisuutta ajan myötä ja olemme tarkkana sen suhteen, mikä voi mennä pieleen.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. On hyvä lukea se säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla muutoksista. Teemme voitavamme myös ilmoittaaksemme niistä erikseen.

Oikeutesi

Pääsy tietoihisi, niiden muuttaminen ja poistaminen

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, voit kirjoittaa meille milloin tahansa. Yhteystiedot löydät tästä alta.

Sinulla on seuraavat oikeudet:

• saada selitys siitä, mitä henkilötietoja meillä on ja mitä teemme niillä
• saada pääsy niihin nimenomaisiin henkilötietoihin, jotka meillä on
• saada virheet oikaistuiksi
• saada poistetuiksi henkilötiedot, jotka eivät ole enää ajankohtaisia
• peruuttaa suostumuksesi
• vastustaa tiettyä käyttöä

Ilmoita aina selkeästi, kuka olet, jotta emme muuta tai poista jonkun toisen tietoja.

Valituksen tekeminen

Jos katsot, ettemme auta sinua niin kuin pitäisi, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa se on tietosuojavaltuutetun toimisto.

Yhteystiedot

acrust BV
Binnenstraat 10
3940 Hechtel
Belgia
service@coolgift.com