Az acrust BV adatvédelmi és cookie-tájékoztatója

A webáruházunkban személyes adatokat kezelünk. Az acrust BV számára nagyon fontos, hogy ezt gondosan tegye, ezért azzal a körültekintéssel kezeljük és védjük őket, amit ez megkíván.

A kezelés során azt követjük, amit az adatvédelmi jogszabályok előírnak. Ez többek között azt jelenti, hogy:

• egyértelműen közöljük a céljainkat, mielőtt személyes adatokat kezelnénk, ezen az adatvédelmi tájékoztatón keresztül;
• a személyes adatok gyűjtését azokra korlátozzuk, amelyek a jogos célokhoz szükségesek;
• előbb kifejezetten kérjük a hozzájárulásodat a személyes adataid kezeléséhez azokban az esetekben, amikor a hozzájárulás kötelező;
• megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk a személyes adataid védelmére, és ugyanezt követeljük meg azoktól is, akik a nevünkben kezelik az adatokat;
• tiszteletben tartjuk a jogodat arra, hogy hozzáférj a személyes adataidhoz, helyesbítsd vagy töröltesd őket, ha ezt kéred.

Az adatkezelő az acrust BV. Ebben a tájékoztatóban elmondjuk, milyen személyes adatokat gyűjtünk és használunk a Coolgift.com webáruházban, és milyen célból. Javasoljuk, hogy olvasd el nyugodtan.

Kérdésed van, vagy pontosan tudni szeretnéd, mit tárolunk rólad? Vedd fel a kapcsolatot az acrust BV-vel.

Mire használjuk az adataidat

A fiókod

A bolt egyes részeihez előbb regisztrálnod kell. Ilyenkor megadsz magadról adatokat, és választasz egy felhasználónevet. Ezzel hozunk létre egy fiókot, amelybe azon a néven és az általad választott jelszóval lépsz be. Ehhez a nevedet és a címedet, az e-mail-címedet és az IP-címedet használjuk. Ezt a hozzájárulásoddal tesszük. Az adatokat addig őrizzük, amíg be nem zárod a fiókot.

Azért tároljuk őket, hogy ne kelljen minden alkalommal beírnod, és hogy a szerződéssel kapcsolatban fel tudjuk venni veled a kapcsolatot. A fiókod adatait bármikor módosíthatod.

A rendelés feldolgozása

Amikor rendelsz, a személyes adataidat arra használjuk, hogy helyesen dolgozzuk fel. Átadhatjuk őket a szállítónknak, hogy megkapd a rendelésed. A fizetésedről a bankodtól vagy a kártyakibocsátódtól is kapunk adatokat.
Ehhez a nevedet és a címedet, a telefonszámodat, a számlázási címedet, az e-mail-címedet és az IP-címedet használjuk. Ezt a hozzájárulásoddal tesszük. Az adatokat addig őrizzük, amíg a rendelés le nem zárul. Egyes ügyféladatokat a számviteli iratok megőrzésére vonatkozó törvényi kötelezettség miatt hosszabb ideig tárolunk.

Kapcsolatfelvételi űrlap és hírlevél

A kapcsolatfelvételi űrlapon kérdéseket vagy kéréseket küldhetsz nekünk. Ehhez a nevedet és a címedet, valamint az e-mail-címedet használjuk. Ezt a hozzájárulásoddal tesszük. Az adatokat addig őrizzük, amíg meg nem bizonyosodunk arról, hogy elégedett vagy a válaszunkkal.

Van hírlevelünk, amelyben az érdeklődőknek a termékeinkről és a szolgáltatásainkról írunk. Minden küldeményben van egy link a leiratkozáshoz. A fiókodból is jelezheted.

Az e-mail-címed csak a hozzájárulásoddal kerül fel a feliratkozók listájára. Az adatokat a leiratkozásodig őrizzük.

Statisztika és profilalkotás

Statisztikát vezetünk arról, hogyan használják a boltunkat. Ezzel javítjuk a boltot, például azért, hogy csak olyan információt mutassunk, ami lényeges. Összekapcsolhatjuk egymással a személyes adataidat, hogy jobban megismerjünk. Közben mindvégig tiszteletben tartjuk a magánéletedet. Ha ezt nem szeretnéd, bármikor szólhatsz.
Ehhez a nevedet és a címedet, valamint az e-mail-címedet használjuk. Ezt a hozzájárulásoddal tesszük. Az adatokat hat hétig őrizzük.

Értékelések közzététele az oldalon

Írhatsz nekünk értékelést. Azokat a személyes adatokat használjuk, amelyek az oldalon való közzétételhez szükségesek: a nevedet és a címedet, valamint az e-mail-címedet. Ezt a hozzájárulásoddal tesszük. Az adatokat a szerződés végéig őrizzük.

Hirdetés

Szívesen küldünk neked információt az akciókról, valamint az új termékekről vagy szolgáltatásokról. Ezt így tesszük:

• e-mailben

Ez ellen bármikor tiltakozhatsz. Minden e-mailben van egy link a leiratkozáshoz. A fiókodból is jelezheted.

Továbbítás harmadik feleknek
Együttműködünk néhány céggel, amelyek megkaphatják tőlünk a fent említett személyes adatokat.

Ki látja még az adataidat

Továbbítás más cégeknek vagy hatóságoknak

A fent említett partnereken kívül semmilyen körülmények között nem adjuk át a személyes adataidat más cégeknek vagy hatóságoknak, kivéve ha erre a törvény kötelez minket (például ha a rendőrség bűncselekmény gyanúja miatt kéri).

Statisztika

Statisztikát vezetünk arról, hogyan használják a boltunkat.

Cookie-k

A boltunk cookie-kat használ. Ezek kis fájlok, amelyekben adatokat tudunk tárolni, hogy ne kelljen minden alkalommal beírnod. Emellett lehetővé teszik, hogy lássuk, ha visszatérsz.

Amikor először látogatsz el a boltba, megjelenítünk egy tájékoztatót a cookie-król. Ebben kérjük a hozzájárulásodat a használatukhoz.

A böngésződben kikapcsolhatod a cookie-kat, de akkor a bolt egyes részei nem fognak rendesen működni.

Azokkal a cégekkel, amelyek cookie-kat helyeznek el, megállapodásunk van arról, hogyan használják őket. Mégsem tudjuk teljesen ellenőrizni, mit tesznek ezekkel a cookie-kkal, ezért olvasd el az ő adatvédelmi tájékoztatójukat is. Figyelj rá: ezek gyakran változhatnak.

Google Analytics

Google Analyticsot használunk, hogy lássuk, hogyan használják a látogatók a boltunkat. A Google-lal adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, amely szigorú feltételeket szab arra, mit rögzíthetnek. Nem adtunk engedélyt a Google-nak arra, hogy az Analytics adatait más szolgáltatásaihoz használja. Gondoskodunk arról, hogy a Google anonimizálja az IP-címeket.

Hogyan védjük az adataidat

Biztonság

A személyes adatok biztonsága nagyon fontos nekünk. Gondoskodunk arról, hogy az adataid jól védettek legyenek. A biztonságot az idők során alakítjuk, és figyelünk arra, mi mehet félre.

Az adatvédelmi tájékoztató módosításai

Fenntartjuk a jogot ennek az adatvédelmi tájékoztatónak a módosítására. Érdemes rendszeresen elolvasnod, hogy naprakész maradj a változásokról. Azon is dolgozunk, hogy külön jelezzük őket.

A te jogaid

Hozzáférés az adataidhoz, módosítás és törlés

Ha kérdésed van, vagy tudni szeretnéd, milyen személyes adataink vannak rólad, bármikor írhatsz nekünk. Az elérhetőségeinket lent találod.

A következő jogaid vannak:

• magyarázatot kapni arról, milyen személyes adataink vannak és mit teszünk velük
• hozzáférni azokhoz a konkrét személyes adatokhoz, amelyek nálunk vannak
• kijavíttatni a hibákat
• töröltetni azokat a személyes adatokat, amelyek már nem aktuálisak
• visszavonni a hozzájárulásodat
• tiltakozni egy meghatározott felhasználás ellen

Mindig add meg egyértelműen, ki vagy, hogy véletlenül se módosítsuk vagy töröljük valaki más adatait.

Panasz benyújtása

Ha úgy látod, hogy nem segítünk úgy, ahogy kellene, jogod van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál. Magyarországon ez a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.

Elérhetőség

acrust BV
Binnenstraat 10
3940 Hechtel
Belgium
service@coolgift.com