Polityka prywatności i cookies acrust BV

W naszym sklepie internetowym przetwarzane są dane osobowe. acrust BV przywiązuje dużą wagę do starannego obchodzenia się z nimi, dlatego dane osobowe przetwarzamy i zabezpieczamy z należytą uwagą.

Przy przetwarzaniu trzymamy się wymogów przepisów o ochronie danych. Oznacza to między innymi, że:

• jasno określamy nasze cele, zanim zaczniemy przetwarzać dane osobowe, właśnie w tej polityce prywatności;
• ograniczamy zbieranie danych osobowych do tych, które są potrzebne do uzasadnionych celów;
• prosimy najpierw o wyraźną zgodę na przetwarzanie twoich danych osobowych w przypadkach, w których zgoda jest wymagana;
• stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, żeby chronić twoje dane osobowe, i wymagamy tego samego od podmiotów, które przetwarzają dane na nasze zlecenie;
• szanujemy twoje prawo do wglądu w twoje dane osobowe, ich poprawienia lub usunięcia na twój wniosek.

Administratorem danych jest acrust BV. W tej polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe zbieramy i wykorzystujemy w sklepie internetowym Coolgift.com oraz w jakim celu. Zachęcamy do uważnej lektury.

Masz pytania albo chcesz wiedzieć, co dokładnie o tobie przechowujemy? Skontaktuj się z acrust BV.

Do czego wykorzystujemy twoje dane

Twoje konto

Przy niektórych funkcjach sklepu trzeba się najpierw zarejestrować. Podajesz wtedy informacje o sobie i wybierasz nazwę użytkownika. Na tej podstawie tworzymy konto, na które logujesz się tą nazwą i własnym hasłem. Wykorzystujemy do tego twoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail oraz adres IP. Robimy to na podstawie twojej zgody. Te informacje przechowujemy do momentu, w którym usuniesz konto.

Przechowujemy je po to, żeby nie trzeba było ich wpisywać za każdym razem, i żebyśmy mogli się z tobą kontaktować w związku z realizacją umowy. Dane na koncie możesz zmienić, kiedy chcesz.

Realizacja zamówienia

Gdy składasz u nas zamówienie, wykorzystujemy twoje dane osobowe, żeby je porządnie zrealizować. Możemy wtedy przekazać je firmie kurierskiej, żeby dostarczyła przesyłkę. Od twojego banku albo wystawcy karty otrzymujemy też informację o płatności.
Wykorzystujemy do tego twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres rozliczeniowy, adres e-mail i adres IP. Robimy to na podstawie twojej zgody. Informacje te przechowujemy do zakończenia realizacji zamówienia. Część danych klienta przechowujemy dłużej ze względu na ustawowy obowiązek przechowywania dokumentacji podatkowej.

Formularz kontaktowy i newsletter

Przez formularz kontaktowy możesz zadać nam pytanie albo złożyć zgłoszenie. Wykorzystujemy do tego twoje imię i nazwisko, adres oraz adres e-mail. Robimy to na podstawie twojej zgody. Informacje te przechowujemy, dopóki nie mamy pewności, że nasza odpowiedź cię zadowoliła.

Prowadzimy newsletter, którym informujemy zainteresowanych o naszych produktach i usługach. Każdy newsletter zawiera link do wypisania się. Możesz to zgłosić także przez swoje konto.

Twój adres e-mail trafia na listę subskrybentów wyłącznie za twoją zgodą. Dane przechowujemy do momentu rezygnacji z subskrypcji.

Statystyki i profilowanie

Prowadzimy statystyki korzystania z naszego sklepu. Dzięki nim ulepszamy sklep, żeby pokazywać na przykład wyłącznie istotne informacje. Możemy łączyć twoje dane osobowe ze sobą, żeby lepiej cię poznać. Twoją prywatność szanujemy przy tym zawsze. Nie chcesz tego? Daj nam znać w dowolnym momencie.
Wykorzystujemy do tego twoje imię i nazwisko, adres oraz adres e-mail. Robimy to na podstawie twojej zgody. Informacje te przechowujemy przez sześć tygodni.

Publikowanie recenzji na stronie

Możesz zostawić u nas recenzję. Wykorzystujemy niezbędne dane osobowe, żeby opublikować ją na stronie: imię i nazwisko, adres oraz adres e-mail. Robimy to na podstawie twojej zgody. Informacje te przechowujemy do zakończenia umowy.

Reklama

Chcemy wysyłać ci informacje o promocjach oraz nowych produktach i usługach. Robimy to:

• mailem

W dowolnym momencie możesz się temu sprzeciwić. Każdy e-mail zawiera link do wypisania się. Możesz to zgłosić także przez swoje konto.

Przekazywanie podmiotom trzecim
Współpracujemy z określonymi firmami, które mogą otrzymać od nas wymienione wyżej dane osobowe.

Kto jeszcze widzi twoje dane

Przekazywanie innym firmom i instytucjom

Poza wymienionymi wyżej partnerami nie przekazujemy twoich danych osobowych innym firmom ani instytucjom pod żadnym warunkiem, chyba że jesteśmy do tego zobowiązani przepisami prawa (na przykład gdy żąda tego policja przy podejrzeniu przestępstwa).

Statystyki

Prowadzimy statystyki korzystania z naszego sklepu.

Cookies

Nasz sklep używa plików cookie. To małe pliki, w których możemy zapisać informacje, żeby nie trzeba było ich wpisywać za każdym razem. Dzięki nim widzimy też, że odwiedzasz nas ponownie.

Przy pierwszej wizycie w sklepie pokazujemy komunikat z wyjaśnieniem na temat cookies. Prosimy przy tym o twoją zgodę na ich używanie.

Zapisywanie cookies możesz wyłączyć w przeglądarce, ale wtedy część sklepu przestanie działać poprawnie.

Z innymi firmami, które zapisują cookies, mamy ustalone zasady ich używania. Mimo to nie mamy pełnej kontroli nad tym, co same z nimi robią. Przeczytaj więc także ich polityki prywatności. Uwaga: te mogą się regularnie zmieniać.

Google Analytics

Używamy Google Analytics, żeby śledzić, jak odwiedzający korzystają z naszego sklepu. Zawarliśmy z Google umowę powierzenia przetwarzania danych, w której ustalone są ścisłe zasady tego, co Google może rejestrować. Nie zgodziliśmy się na wykorzystywanie uzyskanych informacji z Analytics do innych usług Google. Adresy IP są przez Google anonimizowane.

Jak chronimy twoje dane

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas bardzo ważne. Dbamy o to, żeby twoje dane były u nas dobrze zabezpieczone. Zabezpieczenia stale dostosowujemy i uważnie patrzymy na to, co może pójść nie tak.

Zmiany w tej polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w tej polityce prywatności. Warto zaglądać do niej regularnie, żeby być na bieżąco. Postaramy się też ogłaszać zmiany osobno.

Twoje prawa

Wgląd, zmiana i usunięcie twoich danych

Masz pytania albo chcesz wiedzieć, jakie twoje dane osobowe posiadamy? Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie. Dane kontaktowe znajdziesz poniżej.

Przysługują ci następujące prawa:

• uzyskanie wyjaśnienia, jakie dane osobowe posiadamy i co z nimi robimy
• wgląd w konkretne dane osobowe, które posiadamy
• poprawienie błędów
• usunięcie nieaktualnych danych osobowych
• wycofanie zgody
• sprzeciw wobec określonego wykorzystania

Zaznacz przy tym wyraźnie, kim jesteś, żebyśmy mieli pewność, że nie zmieniamy ani nie usuwamy danych niewłaściwej osoby.

Złożenie skargi

Jeśli uważasz, że nie pomagamy ci we właściwy sposób, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Dane kontaktowe

acrust BV
Binnenstraat 10
3940 Hechtel
Belgia
service@coolgift.com