Izjava o zasebnosti in piškotkih acrust BV

Prek naše spletne trgovine se obdelujejo podatki, občutljivi z vidika zasebnosti, torej osebni podatki. acrust BV meni, da je skrbno ravnanje z osebnimi podatki zelo pomembno. Osebne podatke zato obdelujemo in varujemo skrbno.

Pri svoji obdelavi se držimo zahtev, ki jih postavlja zakonodaja o zasebnosti. To med drugim pomeni, da:

• svoje namene jasno opredelimo, preden obdelamo osebne podatke, prek te izjave o zasebnosti;
• svoje zbiranje osebnih podatkov omejimo samo na osebne podatke, ki so potrebni za zakonite namene;
• vas najprej izrecno prosimo za soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov v primerih, v katerih je vaše soglasje zahtevano;
• sprejmemo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov in to zahtevamo tudi od strank, ki osebne podatke obdelujejo po našem naročilu;
• spoštujemo vašo pravico, da vam na vašo zahtevo osebne podatke ponudimo na vpogled, jih popravimo ali izbrišemo.

acrust BV je odgovoren za obdelavo podatkov. V tej izjavi o zasebnosti razlagamo, katere osebne podatke zbiramo in uporabljamo ter s kakšnim namenom pri spletni trgovini Coolgift.com. Priporočamo vam, da jo skrbno preberete.

Če imate vprašanja ali želite vedeti, kaj točno o vas vodimo, se obrnite na acrust BV.

Za kaj uporabljamo vaše podatke

Vaš račun

Pri določenih delih naše spletne trgovine se morate najprej registrirati. Takrat morate navesti informacije o sebi in izbrati uporabniško ime. S tem ustvarimo račun, na katerega se lahko prijavite s tem uporabniškim imenom in samoizbranim geslom. Za to uporabljamo vaše ime in naslov, e-poštni naslov in naslov IP. To počnemo na podlagi vašega soglasja. Te informacije hranimo, dokler računa ne ukinete.

Te informacije hranimo, da jih ni treba vedno znova izpolnjevati in da vas lahko kontaktiramo v okviru izvajanja pogodbe. Prek svojega računa lahko informacije prilagodite, kadar želite.

Obdelava naročila

Ko pri nas oddate naročilo, uporabljamo vaše osebne podatke, da ga lahko pravilno obdelamo. Vaše osebne podatke lahko takrat posredujemo naši dostavni službi, da vam naročilo dostavi. Informacije o vašem plačilu prejmemo tudi od vaše banke ali družbe za kreditne kartice.
Za to uporabljamo vaše ime in naslov, telefonsko številko, naslov za račun, e-poštni naslov in naslov IP. To počnemo na podlagi vašega soglasja. Te informacije hranimo, dokler vaše naročilo ni zaključeno. Nekatere podatke o strankah hranimo dlje zaradi zakonske davčne obveznosti hrambe.

Kontaktni obrazec in e-novice

S kontaktnim obrazcem nam lahko postavite vprašanja ali oddate zahteve. Za to uporabljamo vaše ime in naslov ter e-poštni naslov. To počnemo na podlagi vašega soglasja. Te informacije hranimo, dokler z gotovostjo ne vemo, da ste z našim odgovorom zadovoljni.

Ponujamo e-novice, s katerimi želimo zainteresirane obveščati o naših izdelkih in/ali storitvah. Vsake e-novice vsebujejo povezavo, s katero se lahko odjavite. Prek svojega računa lahko to sporočite tudi tam.

Vaš e-poštni naslov se na seznam naročnikov doda samo z vašim soglasjem. Ti podatki se hranijo, dokler naročnine ne prekličete.

Statistika in profiliranje

Vodimo statistiko o uporabi naše spletne trgovine. S to statistiko izboljšujemo svojo spletno trgovino, da tako na primer prikazujemo samo še relevantne informacije. Vaše osebne podatke lahko med sabo združujemo, da o vas izvemo več. Vašo zasebnost bomo seveda vedno spoštovali. Če tega ne želite, nam lahko to vedno sporočite.
Za to uporabljamo vaše ime in naslov ter e-poštni naslov. To počnemo na podlagi vašega soglasja. Te informacije hranimo šest tednov.

Objava ocen na spletni strani

Pri nas lahko pustite oceno. Potrebne osebne podatke uporabljamo za objavo ocene na spletni strani. Za to uporabljamo vaše ime in naslov ter e-poštni naslov. To počnemo na podlagi vašega soglasja. Te informacije hranimo do poteka pogodbe.

Oglaševanje

Z veseljem bi vam pošiljali oglase o ponudbah in novih izdelkih ali storitvah. To počnemo:

• po e-pošti

Zoper to oglaševanje lahko kadar koli ugovarjate. Vsako e-poštno sporočilo vsebuje povezavo za odjavo. Prek svojega računa lahko to sporočite tudi tam.

Posredovanje tretjim osebam
Sodelujemo z določenimi podjetji, ki lahko od nas prejmejo vaše zgoraj navedene osebne podatke.

Kdo še vidi vaše podatke

Posredovanje drugim podjetjem ali ustanovam

Z izjemo zgoraj navedenih partnerjev vaših osebnih podatkov pod nobenim pogojem ne posredujemo drugim podjetjem ali ustanovam, razen če smo k temu zakonsko zavezani (na primer če to zahteva policija pri sumu kaznivega dejanja).

Statistika

Vodimo statistiko o uporabi naše spletne trgovine

Piškotki

Naša spletna trgovina uporablja piškotke. Piškotki so majhne datoteke, v katere lahko shranimo informacije, da jih ni treba vedno znova izpolnjevati. Z njimi pa lahko tudi vidimo, da nas znova obiščete.

Ko našo spletno trgovino obiščete prvič, prikažemo obvestilo z razlago o piškotkih. Ob tem bomo prosili za vaše soglasje za uporabo teh piškotkov.

Prek svojega brskalnika lahko nalaganje piškotkov izklopite, vendar nekatere stvari v naši spletni trgovini potem ne delujejo več dobro.

Z drugimi podjetji, ki nalagajo piškotke, smo sklenili dogovore o uporabi piškotkov. Kljub temu ne moremo popolnoma nadzorovati, kaj sami počnejo s piškotki. Preberite torej tudi njihove izjave o zasebnosti. (Pozor: te se lahko redno spreminjajo)

Google Analytics

Google Analytics uporabljamo, da spremljamo, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno trgovino. Z Googlom smo sklenili pogodbo o obdelavi. V njej so strogi dogovori o tem, kaj lahko spremljajo. Googlu nismo dovolili, da pridobljene informacije Analytics uporablja za druge storitve Google. Googlu naročamo, da naslove IP anonimizira.

Kako varujemo vaše podatke

Varnost

Varnost osebnih podatkov je za nas zelo pomembna. Skrbimo, da so vaši podatki pri nas dobro zavarovani. Varnost nenehno prilagajamo in dobro pazimo na to, kaj lahko gre narobe.

Spremembe te izjave o zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb te izjave o zasebnosti. Priporočljivo je, da to izjavo o zasebnosti redno pregledujete, da boste s temi spremembami seznanjeni. Po najboljših močeh bomo spremembe tudi posebej napovedali.

Vaše pravice

Vpogled, sprememba in izbris vaših podatkov

Če imate vprašanja ali želite vedeti, katere osebne podatke o vas imamo, se lahko vedno obrnete na nas. Glejte kontaktne podatke spodaj.

Imate naslednje pravice:

• prejeti razlago o tem, katere osebne podatke imamo in kaj z njimi počnemo
• vpogled v natančne osebne podatke, ki jih imamo
• popravek napak
• izbris zastarelih osebnih podatkov
• preklic soglasja
• ugovor zoper določeno uporabo

Pazite, da vedno jasno navedete, kdo ste, da z gotovostjo vemo, da ne spreminjamo ali brišemo podatkov napačne osebe.

Vložitev pritožbe

Če menite, da vam ne pomagamo na pravi način, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu. Ta se imenuje Informacijski pooblaščenec.

Kontaktni podatki

acrust BV
Binnenstraat 10
3940 Hechtel
service@coolgift.com