acrust BV:s integritets- och cookiepolicy

I vår webbutik behandlas personuppgifter. För acrust BV är det mycket viktigt att hantera dem varsamt, och därför behandlar och skyddar vi dem med den omsorg som krävs.

I den behandlingen följer vi det som dataskyddslagstiftningen kräver. Bland annat betyder det att:

• vi tydligt anger våra ändamål innan vi behandlar personuppgifter, genom den här integritetspolicyn;
• vi begränsar insamlingen av personuppgifter till dem som behövs för berättigade ändamål;
• vi först ber om ditt uttryckliga samtycke för att behandla dina personuppgifter i de fall där samtycke krävs;
• vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, och kräver detsamma av dem som behandlar uppgifter för vår räkning;
• vi respekterar din rätt att få tillgång till dina personuppgifter, att rätta dem eller att få dem raderade när du ber om det.

Personuppgiftsansvarig är acrust BV. I den här policyn förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in och använder i webbutiken Coolgift.com, och med vilket ändamål. Vi rekommenderar att du läser den i lugn och ro.

Har du frågor eller vill du veta exakt vad vi sparar om dig? Kontakta acrust BV.

Vad vi använder dina uppgifter till

Ditt konto

För vissa delar av butiken behöver du registrera dig först. Då lämnar du information om dig själv och väljer ett användarnamn. Med det skapar vi ett konto som du loggar in på med det namnet och ett lösenord som du väljer själv. För det använder vi ditt namn och din adress, din e-post och din IP-adress. Vi gör det med ditt samtycke. Vi sparar uppgifterna tills du avslutar kontot.

Vi sparar dem för att du inte ska behöva skriva in dem varje gång och för att kunna kontakta dig om avtalet. Du kan ändra uppgifterna i ditt konto när du vill.

Hantering av beställningen

När du lägger en beställning använder vi dina personuppgifter för att hantera den på rätt sätt. Vi kan lämna dem till vår leverantör för att du ska få din beställning. Vi får också information om din betalning från din bank eller din kortutgivare.
För det använder vi ditt namn och din adress, ditt telefonnummer, din faktureringsadress, din e-post och din IP-adress. Vi gör det med ditt samtycke. Vi sparar uppgifterna tills beställningen är avslutad. Vissa kunduppgifter sparar vi längre på grund av den lagstadgade skyldigheten att bevara bokföringsmaterial.

Kontaktformulär och nyhetsbrev

Med kontaktformuläret kan du ställa frågor till oss eller lämna önskemål. För det använder vi ditt namn och din adress och din e-post. Vi gör det med ditt samtycke. Vi sparar uppgifterna tills vi är säkra på att du är nöjd med vårt svar.

Vi har ett nyhetsbrev där vi informerar intresserade om våra produkter och tjänster. Varje utskick innehåller en länk för att avsluta prenumerationen. Du kan också ange det från ditt konto.

Din e-postadress läggs till i listan över prenumeranter bara med ditt samtycke. Uppgifterna sparas tills du avslutar prenumerationen.

Statistik och profilering

Vi för statistik över hur vår butik används. Med den förbättrar vi butiken, till exempel för att bara visa information som är relevant. Vi kan kombinera dina personuppgifter med varandra för att lära känna dig bättre. Vi respekterar din integritet hela tiden. Vill du inte det här kan du säga till när som helst.
För det använder vi ditt namn och din adress och din e-post. Vi gör det med ditt samtycke. Vi sparar uppgifterna i sex veckor.

Publicering av recensioner på sajten

Du kan lämna en recension till oss. Vi använder de personuppgifter som behövs för att publicera den på sajten: ditt namn och din adress och din e-post. Vi gör det med ditt samtycke. Vi sparar uppgifterna till avtalets slut.

Reklam

Vi skickar gärna information till dig om erbjudanden och om nya produkter eller tjänster. Vi gör det:

• via e-post

Du kan invända när som helst. Varje e-post innehåller en länk för att avsluta prenumerationen. Du kan också ange det från ditt konto.

Utlämnande till tredje part
Vi samarbetar med vissa företag som kan få de personuppgifter från oss som anges ovan.

Vem mer ser dina uppgifter

Utlämnande till andra företag eller myndigheter

Utom till de partner som anges ovan lämnar vi inte ut dina personuppgifter till andra företag eller myndigheter under några villkor, utom när vi är skyldiga att göra det enligt lag (till exempel om polisen begär det vid misstanke om brott).

Statistik

Vi för statistik över hur vår butik används.

Cookies

Vår butik använder cookies. Det är små filer där vi kan spara information så att du slipper skriva in den varje gång. De gör det också möjligt för oss att se att du kommer tillbaka.

Första gången du besöker butiken visar vi ett meddelande som förklarar cookies. Där ber vi om ditt samtycke till att använda dem.

Du kan stänga av cookies i din webbläsare, men då slutar vissa delar av butiken fungera som de ska.

Med de andra företag som placerar cookies har vi avtal om hur de används. Vi har ändå inte full kontroll över vad de gör med de cookies, så läs även deras integritetspolicyer. Observera: de kan ändras ofta.

Google Analytics

Vi använder Google Analytics för att veta hur besökarna använder vår butik. Vi har tecknat ett personuppgiftsbiträdesavtal med Google med strikta villkor för vad de får registrera. Vi har inte gett Google tillstånd att använda informationen från Analytics för sina andra tjänster. Vi ser till att Google anonymiserar IP-adresserna.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Säkerhet

Säkerheten kring personuppgifter är mycket viktig för oss. Vi ser till att dina uppgifter är väl skyddade. Vi anpassar säkerheten över tid och är uppmärksamma på vad som kan gå fel.

Ändringar i den här integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra den här integritetspolicyn. Det är bra att läsa den regelbundet för att hålla dig uppdaterad om ändringarna. Vi gör vad vi kan för att också meddela dem separat.

Dina rättigheter

Tillgång till, ändring och radering av dina uppgifter

Har du frågor eller vill du veta vilka personuppgifter vi har om dig, kan du skriva till oss när du vill. Kontaktuppgifterna hittar du här nedanför.

Du har följande rättigheter:

• få en förklaring till vilka personuppgifter vi har och vad vi gör med dem
• få tillgång till de specifika personuppgifter vi har
• få fel rättade
• få personuppgifter som inte längre är aktuella raderade
• återkalla ditt samtycke
• invända mot en viss användning

Ange alltid tydligt vem du är, så att vi inte ändrar eller raderar någon annans uppgifter.

Lämna ett klagomål

Anser du att vi inte hjälper dig som vi ska, har du rätt att lämna ett klagomål till tillsynsmyndigheten. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten.

Kontaktuppgifter

acrust BV
Binnenstraat 10
3940 Hechtel
Belgien
service@coolgift.com