Privacy Policy

La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Nous mettons tout en œuvre pour traiter vos données avec vigilance. Il est donc clair que nous respectons les règles de protection des données actuelles de manière très stricte.

L'explication suivante donne une vue d'ensemble sur les données que nous et nos partenaires obtenons de votre part lors de l'utilisation de nos services et de notre boutique en ligne, et sur la manière dont nous garantissons la protection de vos données. Nous avons fait de grands efforts pour rendre ces instructions compréhensibles et bien structurées. Si vous avez encore des questions à leur sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

Éléments fondamentaux

Cryptage et sécurité des données

Pour éviter toute perte ou utilisation à mauvais escient des données sauvegardées, nous utilisons des procédés de sécurité globaux techniques et d'entreprises qui sont régulièrement contrôlés et adaptés aux progrès technologiques.

Chaque processus de commande dans notre boutique en ligne se déroule de manière cryptée (128-bits SSL) Le cryptage assure qu'aucune information ne sera transmise à des tiers non autorisés. Si une page individuelle de notre site internet est transmise de manière cryptée, vous le reconnaîtrez grâce à la représentation de cadenas fermé dans la barre de statut ou d'adresse de votre navigateur.

Transmission de données à des tiers

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers sans votre accord, révocable à tout moment. Les exceptions à ce principe général sont représentées et justifiées aux points correspondants de cette explication. Dans les rares cas de transmissions de données, l'envergure des données personnelles transmises est limitée au strict minimum nécessaire. C'est pourquoi nous nous gardons le droit de transmettre des données personnelles à des tiers quand nous y sommes obligés par la loi ou quand une telle transmission est nécessaire pour protéger nos droits ou ceux de tiers.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'accéder gratuitement à vos données sauvegardées, ainsi que de les corriger, les bloquer ou les effacer, dans la mesure où aucune règle du droit du commerce ou droit fiscal ne s'y oppose. Vous pouvez nous contacter à service@coolgift.com

Collecte de données lors du passage de commande

Lors du processus de commande, nous collectons et sauvegardons des données personnelles (en particulier le nom et le prénom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail). Ces données sont tout d'abord utilisées pour la réalisation de votre commande et pour vous contacter dans le cadre de celle-ci. À des fins d'informations et facilitant la livraison, nous transmettons vos données personnelles au service de livraison chargé de livrer votre commande.

En plus du traitement de vos données pour la réalisation d'un achat ainsi que d'un éventuel retour, nous utilisons les données collectées lors du processus de commande pour vous communiquer par la Poste au sujet d'actions de marketing ainsi que de recherches de marché. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires sans que ne vous soient facturés d'autres coûts que le tarif de base. Une communication par la poste ou par e-mail à l'endroit déterminé comme adresse de contact principale suffit pour cela.

Sauvegarde de données de cartes de crédit

Quand vous payez par carte de crédit, vos données de carte ne sont pas collectées, sauvegardées et traitées de notre part, mais directement par notre prestataire de services de paiement Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam.

Collecte de données lors de l'inscription à la newsletter

Quand vous vous inscrivez à la newsletter, nous sauvegardons et utilisons lors de votre inscription les données fournies dans un but de publicité par e-mail. Votre adresse e-mail et les autres données fournies lors de l'inscription à la newsletter ne sont pas transmises à d'autres entreprises. Est exclue l'entreprise partenaire MailChimp, 675 Ponce De Leon Ave NE (Suite 5000), Atlanta, GA 30308, USA, qui est responsable du développement technique de l'envoi d'e-mail et soumise à des règles de protection des données très strictes.

Vous pouvez révoquer votre autorisation à utiliser à des fins publicitaires votre adresse e-mail à tout moment (par exemple par e-mail à service@coolgift.com) ou au lien appelé "Se désinscrire" contenu dans tous les e-mails publicitaires envoyés. Cette résiliation a bien entendu lieu sans que ne vous soient facturés d'autres coûts que le service de base.

Collecte de données lors de l'utilisation de notre site internet

Lors de l'utilisation de notre site internet, vous déclarez être conforme au traitement de vos données comme suit. Vous pouvez visiter notre site internet sans donner d'indications sur votre personne. Lors d'une utilisation simple de notre site internet, nous ne sauvegardons aucune donnée vous concernant.

Utilisation de cookies

Sur notre site internet, nous utilisons des cookies pour permettre l'utilisation de certaines fonctions (par exemple, pour sauvegarder les produits dans votre panier ou sauvegarder votre choix de langue). La plupart des cookies que nous utilisons sont effacés de votre disque dur après la fin de la session du navigateur. Les autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite. Les cookies sont des petits fichiers de texte envoyés par nos serveurs web sur votre ordinateur et qui ne contiennent pas de données personnelles. Les cookies ne peuvent pas endommager votre ordinateur et peuvent être vus et effacés à tout moment. (Vous trouverez des instructions pour cela dans la fonction d'aide de votre navigateur).

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en procédant à un réglage de votre logiciel de navigation. Nous vous avisons cependant que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site internet dans ce cas.

Nos entreprises partenaires n'ont pas le droit de collecter, traiter ou utiliser des données personnelles de notre site internet par le biais de cookies. Nous souhaitons cependant vous présenter les entreprises partenaires suivantes qui utilisent des cookies sur notre site internet et/ou collectent des données d'utilisation.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. ("Google") Google Analytics utilise également des cookies (voir ci-dessus). Les informations concernant votre utilisation du site internet obtenues par les cookies (dont votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont sauvegardées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site internet, produire des rapports destinés au prestataire sur les activités du site internet et pour produire d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. Google pourra également transmettre ces informations à des tiers dans les limites prévues par la loi ou dans la mesure où ces tiers traitent ces données sur demande de Google. Google ne connectera en aucun cas votre adresse IP avec d'autres données de Google.

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